1.客户询盘：通常在客户下正式的Purchase Order之前，城市有有关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的相识。
2.报价：业务部实时回复客人查问，确定货物品名，型号，出产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并发出Proforma Invoice 给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单确认Purchase Order。
4.下出产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，铺排出产打算。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各类预计用度都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员署名，部门经理审批，再交治理部人员审核后能力执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款标，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，将PO造成销售订单，交给部门过程员跟进。
6.下达出产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达出产通知, 通知工厂按时出产：
6.1：若是是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员别离审查信誉证，查抄是否存在谬误，交货期能否保险，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2：若是是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：若是是放帐客户，或通过银行D/P，D/A等方式收汇等，需经理确认。
7.验货：
7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：若是客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期奉告打算部。
7.3：若是客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货功夫，确保在交货期前铺排好功夫。确定后将验货功夫通知工厂。
8.造备根基文件：依照PO，及工厂提供的装箱资料，造作出口合同，出口贸易发票，装箱单等文件（应由业务跟单员造作，交给单证员）。
9.商检：若是是国度法定商检产品，在给工厂下订单时要注明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。并且要通知工厂将来产品的出口港口，便于工厂解决商检。应在发货一周之前拿到商检换证笔据/条。
10.租船订仓：
10.1．若是跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通

？腿嘶嶂付ㄔ耸浯砉净虼。应尽早与货代联系，奉密告货意向，相识将要铺排的出口港口，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出版面定仓通知（SHIPPING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2．若是是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司征询船期，运价，开船港口等。经比力，选择价值优惠，诺言好，船期相宜的船公司，并通知业务员公告给客人。如客人不赞成时要另选客人认可的船公司

？傲街苁槊娑ú，法式同上。
10.3．若是货物不够一个幼柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要相识截关功夫，入仓报关要求，等内容。
10.4．向运输公司定仓时，肯定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，主张港等内容，以预防差错。
11.铺排拖柜：
11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可
靠，价值合理的公司签定和谈持久合作，以确保安全及定时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜功夫，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船港口等。若是有验货公司看装柜，要专门申明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车商标、司机及联系电话等
11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜功夫、柜型、订仓号、订单号、车商标以及司机联系电话。
11.3．要求工厂在货柜脱离工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂功夫、现实装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后肯定要记住上封条。
12.委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天功夫（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容蕴含所装货物及数量，港口，船公司，定仓号，柜号，船开截关功夫，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
13.获得运输文件：
13.1． 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，蕴含要求船公司伴同提单出的船证明等。
13.2． 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细查对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。若是提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
13.3.实时支付运杂费，付款后通知船公司实时获得提单等运输文件。支付运费应做登记。
14.筹备其他文件
14.1．贸易发票：L/C 要求提供的文件中，对贸易发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的齐全一样，幼写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。若是发票需解决对方大使馆认证，通常要提前20天解决。
14.2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需把稳的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前解决的，要解决后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司解决加签，证明未在港对货物进行再加工。
14.3．通常原产地证：通常原产地证可在中国业务推进会解决，要求低一些

？稍诜⒒踔蟛惶さ墓Ψ蚰诓拱。若是原产地证书要解决大使馆加签，也和发票一样要提前20天解决。
14.4．装运通知：通常是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，蕴含船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，主张港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真汇报书，发函底单等，把稳按客人要求的功夫内解决。
14.5．装箱单：装箱单应明显地批注货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，表箱尺寸。按表箱尺寸推算出来的总体积要与表明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。
15.交单：
15.1．选取L/C收汇的，应在划定的交单功夫内，备齐全数单证，并严格审单，确保没有谬误，才交银行议付。
15.2．选取T/T收汇的，在获得提单后顿时传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
15.3．若是T/T收汇的，要求收全款能力做柜的，要等收款后再铺排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16.业务登记：每单出口业务在实现后要实时做登记，蕴含电脑登记及书面登记，便于以来查问，统计等。
17.文件存档：所有的文件蕴含PO、L/C拟订合同付文件必须留存一整套以备查用。
18.单证员平时该把稳网络运价改观，船期，航路，等信息，为业务员报价提供援手。